Nhằm gia tăng các lợi ích về giao dịch hành chính thuế điện tử và kịp thời giải đáp vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính thuế, Tổng cục Thuế chính thức thành lập và triển khai “ Hệ thống hỗ trợ thủ tục thuế điện tử ” trên toàn quốc. Hệ thống gồm 479 trung tâm hỗ trợ thủ tục thuế điện tử và chính thức hoạt động từ ngày 6-10.
Ngoài ra, chuyên trang “ Hỗ trợ thủ tục thuế điện tử ” sẽ được mở tại cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế. Với chuyên trang này, người nộp thuế có thể thực hiện các thủ tục hành chính thuế như đăng ký thuế, khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế, tra cứu nghĩa vụ thuế, hỏi đáp về thuế tại một cửa điện tử của ngành thuế mà không cần phải thông qua trực tiếp các văn phòng. Theo kế hoạch, năm 2020, Tổng cục Thuế sẽ tích hợp 93 thủ tục hành chính mức độ 3 và mức độ 4 lên Cổng dịch vụ công quốc gia.
Thời gian qua, Tổng cục Thuế đã đẩy nhanh tiến độ triển khai và mở rộng thực hiện khai thuế qua mạng và nộp thuế điện tử, hóa đơn điện tử có mã xác thực của cơ quan thuế và hoàn thuế điện tử. Tính đến hết tháng 8-2020, cả nước có 787.562 doanh nghiệp tham gia sử dụng dịch vụ khai thuế điện tử (đạt 99,3% trên tổng số doanh nghiệp đang hoạt động), số doanh nghiệp đã đăng ký dịch vụ nộp thuế điện tử là 777.916 doanh nghiệp (đạt 98,1%) và hơn 7.253 doanh nghiệp thực hiện hoàn thuế điện tử (đạt 95,96%).
