Sau khi rời bến Rạch Giá (Kiên Giang), tàu SuperDong 3 thông báo gặp sự cố, thả trôi giữa biển hơn 2,5 tiếng khiến nhiều khách hoảng loạn.
Tàu cá đẩy tàu khách về bờ. Ảnh: Thế Bách.
Anh Ngô Thế Bách (TP HCM) cho biết đặt mua vé tàu SuperDong 3 đi Phú Quốc, xuất phát từ bến Rạch Giá lúc 13h, dự kiến 15h30 sẽ đến nơi. Tuy nhiên, sau khi chạy 40 phút, tàu dừng lại giữa biển. "Sau 30 phút lênh đênh, nhân viên thông báo tàu bị trục trặc nên phải quay lại bờ, điện tắt".
Theo anh Bách, trên tàu có hơn 300 khách. Tàu dừng đúng nơi sóng rất mạnh, đánh nghiêng ngả tàu, nhiều khách hoảng loạn. Sau 1,5 tiếng lênh đênh giữa biển, khoảng 15h30, một tàu khác ra lai dắt tàu SuperDong 3 quay về bờ nhưng sau đó đã bỏ lại tàu gặp sự cố không rõ lý do. Đến 16h30, một tàu gỗ nhỏ xuất hiện để cứu hộ.
Điều khiến các du khách bức xúc là suốt hàng tiếng lênh đênh trên biển, nhà tàu không cập nhật thông tin hay trấn an, khiến mọi người lo âu, chờ đợi.
Chị Thu Trang (quận 3, TP HCM) cho biết khi liên hệ về số điện thoại đường dây nóng của nhà tàu để phản ánh thì không ai bắt máy. Nhiều du khách nóng ruột đã đổ ra boong tàu, chờ tàu cứu hộ.
Tàu gặp sự cố thuộc Công ty cổ phần tàu cao tốc Superdong Kiên Giang. Theo đại diện công ty, tàu gặp sự cố về máy móc và đã cho tàu đã cứu hộ đưa các khách về bờ, dự kiến về bến sau một tiếng.
